Unsere Werkstatt

für Ihre Sicherheit!

 

Die Werkstatt ist das Kernstück der Total Normal Bikes GmbH. Marc und sein Team zeigen sich verantwortlich für den kompletten Service an Fahrrädern unserer Marken, egal ob mit oder ohne Motor. 

Alle Räder durchlaufen, bevor sie im Verkaufsraum ausgestellt werden, unsere Werkstatt. Dort werden diese von unserem Team aufgebaut und für Ihre Probefahrt vorbereitet. Für uns ist es selbstverständlich an jedem verkauften Bike, bevor es seinem zukünftigen Besitzer übergeben wird, nochmals einen sogenannten A(uslieferungs)-Check zu vollziehen. Hierbei wird ein Komponentencheck durchgeführt und auch die persönlichen Wünsche des Kunden werden berücksichtigt. Es erfolgt hierbei auch die Montage von ausgewähltem Zubehör, wie z.B. Flaschenhalter, Tacho oder Schutzblechen.

Unsere gut aufgestellte Werkstattmannschaft  kümmert sich auch um einfache Dinge wie den sogenannten Plattfuss; aber auch das Einstellen und das individuelle Anpassen von Federgabeln bzw. Scheibenbremsen bis hin zum E-Bike Service mit Software Update-Möglichkeiten und speziellen Diagnosesystemen, gehören zu unserem Repertoire. Weiterbildung sind für unser Team selbstverständlich, deshalb wird unser Know-How in Schulungen jährlich mehrfach aufgefrischt. So sind wir immer auf dem aktuellen Stand der Technik und finden auch für die kompliziertesten Probleme ein kompetente Lösung. Unser Schwerpunkt liegt auf der Weiterbildung im Bereich E-Bike. Gerade in diesem Sektor kommt es ständig zu Neuerungen und Weiterentwicklungen. 

Je nach Saison liegen unsere Serviceerledigungszeiten in der Werkstatt zwischen zwei und fünf Werktagen. Sie erhalten von uns einen kostenlosen Anruf direkt nach Reparaturende.

Je nach Aufwand und Komplikation variieren diese, gegen Aufpreis können diese allerdings nach Absprache auf 24h reduziert werden.

Der Reifenservice funktioniert bei uns übrigens binnen weniger Stunden - Morgens vorbei bringen - Abends wieder abholen. Dies gilt für ausgebaute Laufräder.  

Neben den bei uns gekauften Fahrrädern ist unsere Werkstatt gegen Gebühr offen für Fremdräder und andere Fabrikate. 

Total Normal Bikes Team